一、引言

杭州鲜趣生活服务有限公司深知个人隐私信息对您的重要性，也深知为您的信息提供有效保护是杭州鲜趣生活服务有限公司业务健康可持续发展的基石。您在使用杭州鲜趣生活服务有限公司的产品与/或服务时，杭州鲜趣生活服务有限公司可能会收集和使用您的相关隐私信息。杭州鲜趣生活服务有限公司希望通过《杭州鲜趣生活服务有限公司隐私保护协议》（“本隐私保护声明”）向您介绍杭州鲜趣生活服务有限公司在您使用杭州鲜趣生活服务有限公司的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及杭州鲜趣生活服务有限公司为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。如您不同意协议中的任何条款，您应立即停止访问杭州鲜趣生活服务有限公司网站。

本隐私保护声明将帮助您了解以下内容：

1、杭州鲜趣生活服务有限公司处理个人信息的法律依据；

2、本隐私保护声明的适用范围；

3、杭州鲜趣生活服务有限公司如何收集和使用您的个人信息；

4、杭州鲜趣生活服务有限公司如何共享、转让、公开披露您的个人信息；

5、杭州鲜趣生活服务有限公司如何使用 Cookie 和同类技术；

6、杭州鲜趣生活服务有限公司如何保护和保存您的个人信息；

7、您如何管理个人信息；

8、未成年人的个人信息保护；

9、您的隐私信息保护地域；

10、修订和更新；

11、如何联系杭州鲜趣生活服务有限公司。

感谢您对杭州鲜趣生活服务有限公司的使用和信任！杭州鲜趣生活服务有限公司致力于维持您对杭州鲜趣生活服务有限公司的信任，恪守适用法律和杭州鲜趣生活服务有限公司对您的承诺，尽全力保证您的个人信息安全和合理使用。

二、定义

杭州鲜趣生活服务有限公司尽量以更清晰、更容易被您理解的方式展现本隐私保护声明，从而希望能够真实地传达杭州鲜趣生活服务有限公司希望向您传达的信息，并希望您在向杭州鲜趣生活服务有限公司提供某些信息（其中很可能包括您的个人信息）以及允许杭州鲜趣生活服务有限公司处理并分享某些信息之前，能够清晰地了解这些信息收集的目的、可能的用途以及其他方面的内容。为了便于您阅读及理解，杭州鲜趣生活服务有限公司将专门术语进行了定义，详细如下：

1. 杭州鲜趣生活服务有限公司：指杭州鲜趣生活服务有限公司旗下运营的杭州鲜趣生活服务有限公司网站，本协议中也称“杭州鲜趣生活服务有限公司”或“本公司”。

2. 杭州鲜趣生活服务有限公司用户：下文代称“您”，包含注册用户和非注册用户，以下亦称为“您”或“用户”。注册用户是指通过杭州鲜趣生活服务有限公司平台完成全部注册程序后，使用杭州鲜趣生活服务有限公司平台服务或杭州鲜趣生活服务有限公司网站资料的用户。非注册用户是指未进行注册直接进入杭州鲜趣生活服务有限公司平台或通过其他网站进入杭州鲜趣生活服务有限公司平台直接或间接地使用杭州鲜趣生活服务有限公司平台服务或杭州鲜趣生活服务有限公司网站资料的用户。

3. 杭州鲜趣生活服务有限公司平台服务：指信息发布、金牌会员推广服务、置顶服务、定向推广服务、刷新服务、广告推广等服务。

4. 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义，个人信息包括但不限于个人敏感信息。

5. 个人信息主体：指个人信息所标识的自然人。

6. 个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息等。

7. 网络身份识别信息（包括账号名、账号昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案）。

8. 其他信息（包括个人电话号码、手机号码、网页浏览记录、精准定位信息）。

三、杭州鲜趣生活服务有限公司处理个人信息的法律依据

本隐私保护声明制定的法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电子商务法》、《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他涉及公民个人信息的相关法律法规。通常，杭州鲜趣生活服务有限公司会基于本隐私保护声明提示的功能收集您的个人信息。某些情况下，如果涉及其他信息的收集杭州鲜趣生活服务有限公司会单独向您出示个人信息保护说明条款。

四、本隐私保护声明的适用范围

本隐私保护声明适用于您使用杭州鲜趣生活服务有限公司平台的产品或服务时使用。

五、杭州鲜趣生活服务有限公司如何收集和使用您的个人信息

在您使用杭州鲜趣生活服务有限公司的产品/服务时，您需要授权杭州鲜趣生活服务有限公司收集和使用个人信息的场景包括：

1、为了向您提供杭州鲜趣生活服务有限公司产品/服务的基本功能，您需要授权杭州鲜趣生活服务有限公司收集、使用必要信息的情形，如您拒绝提供前述必要信息，您将无法正常使用杭州鲜趣生活服务有限公司的的产品/服务；

2、为了向您提供杭州鲜趣生活服务有限公司产品/服务的拓展功能，您可以选择授权杭州鲜趣生活服务有限公司收集、使用信息的情形，如您拒绝提供前述信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法实现杭州鲜趣生活服务有限公司拟达到的功能效果。

（一）您需要授权杭州鲜趣生活服务有限公司收集和使用您个人信息的情形

杭州鲜趣生活服务有限公司的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了注册账号所必须的功能、购买产品/服务所必须的功能、改进杭州鲜趣生活服务有限公司的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。杭州鲜趣生活服务有限公司可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受杭州鲜趣生活服务有限公司提供的产品与/或服务。这些功能包括：

1、用户注册

您首先需要注册一个杭州鲜趣生活服务有限公司账号成为杭州鲜趣生活服务有限公司用户。当您注册时，您需要至少向杭州鲜趣生活服务有限公司提供您本人的手机号，并完善相关的网络身份识别信息（如头像、用户名及登录密码等）；如果您仅需使用浏览、搜索等功能，您无需注册成为杭州鲜趣生活服务有限公司的用户以及提供上述信息。

当您与杭州鲜趣生活服务有限公司联系时，为验证您的身份，帮助您解决问题，杭州鲜趣生活服务有限公司可能会记录您与杭州鲜趣生活服务有限公司的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息。

（二）向您提供我们的产品或服务

1、信息发布功能

杭州鲜趣生活服务有限公司平台最主要的功能就是商品发布功能，您可以根据您的需要选择发布商品的行业类目。当您使用发布功能时，杭州鲜趣生活服务有限公司会收集您的个人信息（信息品类不同，收集的信息不一样），包括姓名、联系方式、个人信息资料、用户相册、邮箱、地址信息。此类信息为您自己主动填写的信息，收集是为了方便您能成功发布信息，可以更快捷的与您发布的内容进行匹配。

2、搜索功能

当您使用杭州鲜趣生活服务有限公司提供的搜索功能时，杭州鲜趣生活服务有限公司会收集您查询的关键字信息以及您在使用杭州鲜趣生活服务有限公司服务时所浏览或收藏的其他信息和内容详情。为了给您带来更便捷的搜索服务并不断完善杭州鲜趣生活服务有限公司产品和/或服务。该等关键词信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本隐私保护声明的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时，则在结合使用期间，杭州鲜趣生活服务有限公司会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私保护声明对其进行处理与保护。

3、客户服务

当您向杭州鲜趣生活服务有限公司发布信息、申诉或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，杭州鲜趣生活服务有限公司可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件信息。如您拒绝提供上述信息，可能部分功能无法使用，同时无法向您及时反馈申诉或咨询结果。

4、支付功能

您在杭州鲜趣生活服务有限公司进行服务支付购买。在您使用该服务的过程中可能会需要进行支付，在支付过程中， 杭州鲜趣生活服务有限公司可能会收集您的第三方支付帐号(例如支付宝帐号或其他形式的支付信息)。

（三）为您提供其他附加服务

1、基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、展现或与客服沟通提供证明等功能。您可以在杭州鲜趣生活服务有限公司上传您的照片/视频来实现您想要发布的推广信息的编辑发布。

2、其他服务

1）除上述杭州鲜趣生活服务有限公司向您提供的产品和服务外，杭州鲜趣生活服务有限公司还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息，包括您与杭州鲜趣生活服务有限公司的客户服务团队联系时所提供的相关信息，您参与问卷调查时向杭州鲜趣生活服务有限公司发送的问卷答复信息。与此同时，为提高您使用杭州鲜趣生活服务有限公司平台提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，杭州鲜趣生活服务有限公司可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账号的风险，并可能会记录一些杭州鲜趣生活服务有限公司认为有风险的URL。

2）在不透露单个用户隐私资料的前提下，杭州鲜趣生活服务有限公司有权对整体用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。杭州鲜趣生活服务有限公司可能会对网络服务使用情况进行统计。同时，杭州鲜趣生活服务有限公司可能会与公众分享这些统计信息，以展示杭州鲜趣生活服务有限公司服务的整体使用趋势。这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

（四）征得授权同意的例外情况

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；

8、法律法规规定的其他情形。

您知悉并认可：杭州鲜趣生活服务有限公司通过广告或其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方服务或网站。您使用该等第三方的服务时，须受该第三方的服务条款及隐私保护声明约束，杭州鲜趣生活服务有限公司提示您需要仔细阅读其声明。本协议仅适用于杭州鲜趣生活服务有限公司提供的服务器所收集的信息，并不适用于第三方提供的服务或第三方的信息使用的规则，杭州鲜趣生活服务有限公司对第三方使用由您自行提供的信息不承担责任。

六、本隐私保护声明的适用范围

适用于浏览杭州鲜趣生活服务有限公司，注册/登录及使用杭州鲜趣生活服务有限公司过程当中的注册或非注册用户。

七、杭州鲜趣生活服务有限公司如何共享、转让、公开披露、合理使用您的个人信息

（一）共享

杭州鲜趣生活服务有限公司不会与杭州鲜趣生活服务有限公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在获得明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，杭州鲜趣生活服务有限公司会与其他方共享您的个人信息。

2、根根据法律法规的规定和行政、司法机构的要求：杭州鲜趣生活服务有限公司可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，向上述监管部门共享您的个人信息。

3、与杭州鲜趣生活服务有限公司的关联公司共享：您的个人信息可能会与杭州鲜趣生活服务有限公司的关联公司共享。杭州鲜趣生活服务有限公司只会共享必要的个人信息，且受本隐私保护声明中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。关联公司指杭州鲜趣生活服务有限公司平台运营主体直接或间接控制的法人实体及其分支机构，与杭州鲜趣生活服务有限公司平台运营主体直接或间接共同受控于同一实际控制人的法人实体及其分支机构；控制、受控指：通过协议或股权控制或受控。

4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私保护声明中声明的目的，杭州鲜趣生活服务有限公司的某些服务将由授权合作伙伴提供。杭州鲜趣生活服务有限公司可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。杭州鲜趣生活服务有限公司仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。杭州鲜趣生活服务有限公司的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。对杭州鲜趣生活服务有限公司与之共享个人信息的公司、组织和个人，杭州鲜趣生活服务有限公司会与其签署严格的保密协定，要求他们按照杭州鲜趣生活服务有限公司的说明、本隐私保护声明以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

5、以学术研究或公共利益为目的，且无害于您的重大利益。

6、如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷。

7、只有共享您的信息，才能处理您与他人的纠纷或争议。例如您在杭州鲜趣生活服务有限公司上创建的某一交易信息中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，杭州鲜趣生活服务有限公司会视情况向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成纠纷的解决；

8、只有共享您的信息，才能提供您需要的服务或提供对应的帮助。例如在您要求杭州鲜趣生活服务有限公司注册商户提供服务时，该商户在2小时内为您提供服务，如果未及时提供服务，为了更好的为您（包含注册和非注册客户）服务，杭州鲜趣生活服务有限公司可以寻找在本网站注册的其他相似注册商户为您提供该类服务。如您不同意杭州鲜趣生活服务有限公司推荐的商户提供服务可直接拒绝。

（二）转让

杭州鲜趣生活服务有限公司不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，杭州鲜趣生活服务有限公司会向其他方转让您的个人信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，杭州鲜趣生活服务有限公司会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私保护声明的约束，否则杭州鲜趣生活服务有限公司将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

杭州鲜趣生活服务有限公司仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意后。

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，杭州鲜趣生活服务有限公司可能会对上述监管部门披露您的个人信息。

因此，请您谨慎考虑通过杭州鲜趣生活服务有限公司的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过杭州鲜趣生活服务有限公司某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从杭州鲜趣生活服务有限公司的服务中删除您的相关信息，请通过本隐私保护声明中提供的联系方式操作。

八、杭州鲜趣生活服务有限公司如何使用 Cookie 和同类技术

为使您获得更轻松的访问体验，您访问杭州鲜趣生活服务有限公司平台相关网站或使用杭州鲜趣生活服务有限公司平台提供的服务时，杭州鲜趣生活服务有限公司可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账号安全。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，或您的浏览器提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。

网页上常会包含一些电子图象（称为“单像素” GIF 文件或 “网络 beacon”），使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie，杭州鲜趣生活服务有限公司会通过网络beacon收集您浏览网页活动的信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。

杭州鲜趣生活服务有限公司可能使用您在杭州鲜趣生活服务有限公司网站浏览的行为数据，根据您的兴趣喜好，在您浏览网站时有可能展现与您兴趣相关的信息或内容，这个过程包括以下几个方面：

（1）兴趣数据的收集：杭州鲜趣生活服务有限公司通过您在杭州鲜趣生活服务有限公司浏览过的内容，使用Cookie收集并保存您的行为数据。

（2）根据您的浏览行为数据，获取您的兴趣分类。例如您最近两天寻找上海家政公司信息，杭州鲜趣生活服务有限公司会了解您的兴趣是上海的家政公司。

我们不会将上述技术收集的信息用于本隐私保护声明所述目的之外的任何用途。请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以在相关的页面修改对Cookie的接受程度，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问杭州鲜趣生活服务有限公司相关网站和使用杭州鲜趣生活服务有限公司平台提供的服务。

九、杭州鲜趣生活服务有限公司如何保护和保存您的个人信息

（一）信息存储

杭州鲜趣生活服务有限公司收集的有关您的信息和资料将保存在杭州鲜趣生活服务有限公司及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料全部储存在中国境内。目前，杭州鲜趣生活服务有限公司的产品和服务不会涉及到数据的跨境传输，如果杭州鲜趣生活服务有限公司的产品\服务发生变更，涉及数据的跨境传输，杭州鲜趣生活服务有限公司会单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方等，并征得您的授权同意，杭州鲜趣生活服务有限公司会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。

（二）信息保护

为保障您的信息安全，杭州鲜趣生活服务有限公司努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。杭州鲜趣生活服务有限公司会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，杭州鲜趣生活服务有限公司将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

1、数据加密：杭州鲜趣生活服务有限公司对于用户的用户名、手机号、注册邮箱、qq号进行加密存储，保证用户基本信息不会被恶意获取。

2、身份鉴别：杭州鲜趣生活服务有限公司通过校验账号密码或者账号绑定手机验证码，进行用户身份合法性鉴别，防止非经授权的介入。

3、访问控制：杭州鲜趣生活服务有限公司对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。杭州鲜趣生活服务有限公司用户在进行身份鉴别后，才能查询并管理用户信息和资源，未经过身份鉴别，不能管理用户资源。

4、安全审计：杭州鲜趣生活服务有限公司有时会接入风控平台或认证平台，对一些场景或行为进行监测。如通过流量分析，完成账号异常登陆、注册等异常行为的监控。

5、账号保护：您的账号均有安全保护功能，请妥善保管您的账号及密码信息。杭州鲜趣生活服务有限公司将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如因您自己的原因导致账号及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。在使用杭州鲜趣生活服务有限公司平台服务进行网上交易时，如您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息（例如联系人、联络方式等），请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能，且有可能会危及您注册获得的杭州鲜趣生活服务有限公司账号安全，或者给您造成其他的损失的，请您务必在第一时间根据本隐私保护声明提到的联系方式与杭州鲜趣生活服务有限公司取得联系，以便杭州鲜趣生活服务有限公司采取相应措施维护您的杭州鲜趣生活服务有限公司账号安全，防止损失的发生或者进一步扩大。

6、互联网环境并非百分之百安全，杭州鲜趣生活服务有限公司将尽力确保或担保您发送给杭州鲜趣生活服务有限公司的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，杭州鲜趣生活服务有限公司将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、杭州鲜趣生活服务有限公司已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。杭州鲜趣生活服务有限公司将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，杭州鲜趣生活服务有限公司会采取合理、有效的方式发布公告。

十、您如何管理个人信息

杭州鲜趣生活服务有限公司非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

1、访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息。PC端，您可以通过进入“个人中心”查看您的个人信息，并可以通过 “我的资料”更正您的用户名、联系方式、邮箱、密码等个人信息。移动端，您可以进入“我的”- “会员中心”查询和更正您的联系方式、密码等个人信息。

2、删除您的个人信息

您在杭州鲜趣生活服务有限公司的“已发布信息”或“全部信息”页面中可以直接隐藏或删除您发布的信息，在以下情形中，您可以向杭州鲜趣生活服务有限公司提出删除个人信息的请求：

（1）如果杭州鲜趣生活服务有限公司处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果杭州鲜趣生活服务有限公司收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果杭州鲜趣生活服务有限公司处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果杭州鲜趣生活服务有限公司终止服务及运营。

若杭州鲜趣生活服务有限公司决定响应您的删除请求，杭州鲜趣生活服务有限公司需确认您属于该信息的个人信息的实体或您已获得该信息实体的独立授权。当您从杭州鲜趣生活服务有限公司的服务中删除信息后，可能不会立即备份从系统中删除相应的信息，但会在系统备份更新时删除此信息。

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在设备隐私设置等方式改变您授权杭州鲜趣生活服务有限公司继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账号的方式，撤回杭州鲜趣生活服务有限公司继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，杭州鲜趣生活服务有限公司无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4、注销账号

您可以通过杭州鲜趣生活服务有限公司客服等官方渠道要求杭州鲜趣生活服务有限公司注销您的账号。您注销账号后，杭州鲜趣生活服务有限公司将停止为您提供服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，杭州鲜趣生活服务有限公司将删除您的个人信息。

5、约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，杭州鲜趣生活服务有限公司可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求杭州鲜趣生活服务有限公司作出解释，杭州鲜趣生活服务有限公司也将提供适当的救济方式。

6、响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用杭州鲜趣生活服务有限公司产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为杭州鲜趣生活服务有限公司存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本隐私保护声明提供的方式与杭州鲜趣生活服务有限公司联系。为了保障安全，杭州鲜趣生活服务有限公司可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，杭州鲜趣生活服务有限公司将在收到您反馈并验证您的身份后的三个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求，杭州鲜趣生活服务有限公司原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，杭州鲜趣生活服务有限公司将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，杭州鲜趣生活服务有限公司可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，披露您的信息无需经过您的同意

（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全有关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（4）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；

（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（8）涉及商业秘密的。

十一、未成年人的个人信息保护

杭州鲜趣生活服务有限公司的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的用户账号。

对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，杭州鲜趣生活服务有限公司只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同，但杭州鲜趣生活服务有限公司将不满18周岁的任何人均视为未成年人。

如果杭州鲜趣生活服务有限公司发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

对于可能涉及的不满18周岁的未成年人个人信息，杭州鲜趣生活服务有限公司进一步采取以下措施予以保障：

1、对于收集到的未成年人的个人信息，杭州鲜趣生活服务有限公司除遵守本隐私保护声明关于用户个人信息保护的约定外，还会切实按照《未成年人个人信息网络保护规定》的要求，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则。

2、杭州鲜趣生活服务有限公司严格遵循《网络安全法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露收集到的未成年人个人信息，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后杭州鲜趣生活服务有限公司会对未成年人个人信息进行删除或匿名化处理。

3、杭州鲜趣生活服务有限公司设立的个人信息保护热线（15021115521），凡涉及未成年人个人信息保护相关事宜杭州鲜趣生活服务有限公司将会有专人负责对接。杭州鲜趣生活服务有限公司还会制定未成年人个人信息保护的内部专门制度。

4、当您作为监护人为被监护的未成年人选择杭州鲜趣生活服务有限公司相关服务时，杭州鲜趣生活服务有限公司可能需要向您收集被监护未成年人的个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体的服务中需要向您收集未成年人个人信息的，杭州鲜趣生活服务有限公司会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受杭州鲜趣生活服务有限公司提供的相关服务。此外，您在使用晒单、评价等功能时，可能会主动向杭州鲜趣生活服务有限公司提供未成年人的个人信息，请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责，有义务保护未成年人个人信息安全。若未成年人本人需要注册或使用杭州鲜趣生活服务有限公司的产品或服务，您应当正确引导并予以监护。

5、未成年人或者监护人有权访问、更正、删除未成年人个人信息。如您对未成年人个人信息相关事宜有任何意见、建议和诉求，请联系杭州鲜趣生活服务有限公司。杭州鲜趣生活服务有限公司会随时为您提供服务。

十二、您的隐私信息保护地域

杭州鲜趣生活服务有限公司在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：

1、适用的法律有明确规定。

2、获得您的明确授权。

针对以上情形，杭州鲜趣生活服务有限公司会确保依据本隐私权声明对您的个人信息提供足够的保护。

十三、您的隐私信息保护时间

杭州鲜趣生活服务有限公司保存您的个人信息期限：

1、法律规定的最低存储期限，包括：

(1)《网络安全法》第二十一条：网络运营者采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。

(2)《互联网信息服务管理办法》第十四条第二款：互联网信息服务提供者和互联网接入服务提供者的记录备份应当保存60日。

2、为提供杭州鲜趣生活服务有限公司产品/服务之目的所必需的最短期限，如在您使用手机号码注册/登录后使用杭州鲜趣生活服务有限公司的功能时，杭州鲜趣生活服务有限公司会在您提供且使用该功能期间，持续保存您的手机号码，以向您正常提供该功能。

3、履行其他法定义务而保存的期限，如根据《信息网络传播权保护条例》第十三条：“著作权行政管理部门为了查处侵犯信息网络传播权的行为，可以要求网络服务提供者提供涉嫌侵权的服务对象的姓名（名称）、联系方式、网络地址等资料”，杭州鲜趣生活服务有限公司需向著作权行政管理部门提供涉嫌侵权服务对象的姓名（名称）、联系方式等信息。超出上述个人信息保存期限后，杭州鲜趣生活服务有限公司会将您的个人信息删除或匿名化处理。

十四、修订和更新

1、为给您提供更好的服务以及随着杭州鲜趣生活服务有限公司业务的发展，本隐私保护声明也会随之更新。但未经您明确同意，杭州鲜趣生活服务有限公司不会削减您依据本隐私保护声明所应享有的权利。杭州鲜趣生活服务有限公司会通过在杭州鲜趣生活服务有限公司网站、杭州鲜趣生活服务有限公司移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问杭州鲜趣生活服务有限公司以便及时了解最新的隐私保护声明。

2、对于重大变更，杭州鲜趣生活服务有限公司还会提供更为显著的通知（杭州鲜趣生活服务有限公司会通过包括邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私保护声明的具体变更内容）。本声明所指的重大变更包括：

（1）杭州鲜趣生活服务有限公司的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2）杭州鲜趣生活服务有限公司在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）杭州鲜趣生活服务有限公司负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。